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As bolsas da Guarda Mundo são feitas de COURO LEGÍTIMO, certificado, sustentável e rastreável. O forro é sarja 100% algodão. Prezamos por utilizar materiais de alta qualidade que respeitem o meio ambiente, seguindo práticas de produção ética e sustentável.
Na Guarda Mundo, a personalização acontece de forma precisa e intencional.
Atualmente, oferecemos a gravação de iniciais a laser em modelos selecionados. O processo é feito com alta precisão, garantindo acabamento durável e integrado ao design da peça.
A personalização está disponível na Tote Vanessa, Tote Van, e nos acessórios: guarda-chave, guarda-cartão, guarda-óculos e necessaires.
É possível gravar nome ou iniciais, com escolha de fonte e tamanho conforme o modelo.
Um detalhe permanente que torna a peça exclusivamente sua.
A personalização de iniciais está disponível nos modelos Tote Vanessa e Tote Van e em nossos acessórios. A gravação é feita a laser, garantindo precisão e durabilidade. Para personalizar as iniciais através do nosso ecommerce, basta selecionar o produto desejado e, à direita da página, logo abaixo do preço, você encontrará a opção de adicionar o nome ou as iniciais. Em seguida, você poderá escolher a fonte e o tamanho da gravação.
obs.: Para produtos personalizados (com gravação de iniciais), não aceitamos devoluções ou trocas, exceto em casos de defeito de fabricação. Em situações de defeito, você tem até 30 dias após o recebimento para solicitar a troca ou reparo.
A gravação das iniciais leva até 3 dias úteis, mais o prazo de entrega do frete escolhido. Se o produto for de PRÉ-VENDA, o tempo para personalização das iniciais já está incluído no prazo total de 20 dias úteis para a produção da sua bolsa.
Produtos em PRÉ-VENDA podem ser lançamentos ou reposições de modelos que estão prestes a retornar ao estoque.
Mesmo ainda indisponíveis para envio imediato, eles já podem ser garantidos antecipadamente — evitando o risco de esgotarem novamente após o lançamento ou reposição.
O prazo de envio varia de acordo com o produto e será informado na página do item e no momento da compra.
Produtos em pré-venda não estão disponíveis para frete expresso.
A pré-venda é a forma de assegurar sua peça antes que ela retorne oficialmente ao estoque.
O prazo de envio varia de acordo com o produto escolhido.
Cada item em pré-venda possui uma estimativa específica, que é informada diretamente na página do produto e confirmada no momento da compra.
Após o envio, o prazo de entrega passa a depender da modalidade de frete selecionada — lembrando que produtos em pré-venda não estão disponíveis para frete expresso.
Sim! Garantimos a qualidade de nossos produtos. Se houver algum defeito de fabricação, oferecemos garantia de até 1 ano para reparos. Nossa prioridade é garantir a satisfação e a confiança de nossos clientes.
Sim, você pode solicitar a devolução ou troca da sua bolsa Guarda Mundo dentro do prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e com todos os acessórios e embalagens originais.
Para produtos personalizados (com gravação de iniciais), não aceitamos devoluções ou trocas, exceto em casos de defeito de fabricação. Em situações de defeito, você tem até 30 dias após o recebimento para solicitar a troca ou reparo.
Caso queira iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail vendas@guardamundo.com ou WhatsApp, e estaremos prontos para auxiliá-lo.
Sim, oferecemos frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$1.500,00. Para compras internacionais, os custos de envio serão calculados no checkout.
Atualmente, não realizamos envios para o exterior. No entanto, estamos trabalhando para expandir nossa área de entrega e em breve esperamos atender clientes internacionais. Fique de olho em nossas atualizações para novidades sobre envios globais!
Oferecemos diversas formas de pagamento para sua conveniência:
Essas opções garantem flexibilidade para que você escolha a melhor forma de realizar sua compra na Guarda Mundo.
Sim, você pode solicitar a devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O item precisa estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso e com todos os acessórios e embalagens originais.
Para produtos personalizados (com gravação de iniciais), não aceitamos devoluções ou trocas, exceto em casos de defeito de fabricação. Em situações de defeito, você tem até 30 dias após o recebimento para solicitar a troca ou reparo.
Na primeira troca ou devolução, o frete é por conta da Guarda Mundo. Emitimos uma etiqueta de logística reversa para que você possa realizar o envio pelos Correios, sem custo adicional.
Para garantir a durabilidade da sua bolsa, recomendamos evitar a exposição prolongada ao sol, contato com água e produtos químicos. Você pode utilizar um pano seco ou levemente umedecido para limpar e manter o couro em perfeito estado.
Sim! Temos uma loja conceito em São Paulo, localizada na Rua Ferreira de Araújo, 409D - Pinheiros. Aqui, você pode conhecer nossos produtos de perto e experimentar a personalização ao vivo. Além disso, estamos em constante expansão para novas cidades e também presentes em multimarcas selecionadas. Consulte nossa página de Lojas para mais informações.mais informações.
Sim, nossa equipe está à disposição para ajudá-lo a escolher ou personalizar sua bolsa. Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp, e-mail ou diretamente pelo chat do site.
Se você identificar qualquer problema com seu produto, entre em contato conosco pelo e-mail vendas@guardamundo.com ou via WhatsApp, informando o número do pedido, fotos e uma descrição do problema. Nossa equipe analisará o caso e fornecerá uma solução o mais rápido possível.
Caso você receba um produto com defeito, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail vendas@guardamundo.com ou via WhatsApp, enviando fotos do produto e o número do seu pedido. Nossa equipe irá orientá-lo sobre os próximos passos para a troca ou reparo do item.
Após solicitar uma troca ou devolução, você receberá um número de protocolo por e-mail. Com ele, poderá acompanhar o status da sua solicitação diretamente em nossa página de Troca e Devolução ou entrar em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail.
O prazo para estorno de devoluções pode variar conforme o método de pagamento. Para cartões de crédito, o valor será estornado em até duas faturas subsequentes. Já para pagamentos via boleto ou transferência bancária, o reembolso será feito em até 10 dias úteis após a aprovação da devolução.
Você pode solicitar a devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com todos os acessórios originais. Peças personalizadas não poderão ser trocadas ou devolvidas.
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