Política de Entrega e Frete Guarda Mundo

Na Guarda Mundo, trabalhamos para garantir que sua compra chegue até você de forma rápida e segura. Abaixo, você encontrará todas as informações sobre prazos de entrega, valores de frete e políticas de envio:

Prazo de Entrega

O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com o tipo de produto (em estoque ou personalizado), sua localização e o método de frete selecionado.

Produtos em Estoque:

• 1 dia útil para entregas na capital de São Paulo.
• 3 dias úteis para envio via Correios para o restante do país.
• Produtos PRÉ-VENDA:
  • Produtos feitos sob demanda possuem um prazo de produção de até 20 dias úteis. O envio será realizado logo após a finalização da produção, e o prazo do frete escolhido será somado a esse período.

• O prazo estimado de entrega será informado no momento do checkout e começará a contar a partir da confirmação do pagamento e do processamento do pedido.

Formas de Envio

1. Correios (PAC e Sedex)
   • PAC: Entrega econômica, com prazo maior e custo reduzido.
   • Sedex: Entrega expressa, com prazo reduzido e custo superior ao PAC.
2. Transportadoras Parceiras
   • Para algumas regiões, trabalhamos com transportadoras privadas, oferecendo opções de frete que atendem de forma mais ágil e eficiente, dependendo da localidade.
3. Retirada na Loja Física (São Paulo - SP)
   • Disponibilizamos a opção de retirada de pedidos diretamente na nossa loja conceito localizada em Pinheiros, São Paulo. Após a confirmação de que o pedido está pronto para retirada, você será notificado por e-mail ou WhatsApp.

Frete Grátis

• Frete Grátis está disponível para compras acima de R$1.500,00 com entrega em todo o território nacional via PAC. Para regiões fora das áreas urbanas ou de difícil acesso, o prazo de entrega pode ser maior.

Rastreamento do Pedido

• Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da sua entrega. Esse código pode ser utilizado no site dos Correios ou da transportadora escolhida para verificar a localização atual do seu pedido e o prazo estimado de chegada.

Regras e Condições de Entrega

• Endereço Incorreto ou Incompleto: É importante que você forneça o endereço completo e correto no momento da compra. Caso o endereço informado esteja incorreto ou incompleto, a Guarda Mundo não se responsabiliza por eventuais atrasos ou insucesso na entrega. Para reenvios, poderá ser cobrado um novo valor de frete.
• Tentativas de Entrega: Em caso de insucesso na entrega, os Correios ou a transportadora fazem até três tentativas em dias úteis. Se não houver sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição, e o reenvio será de responsabilidade do cliente.

Áreas com Restrição de Entrega

• Algumas regiões podem ter restrições de entrega, o que pode impactar no prazo ou exigir a retirada do pedido em uma unidade dos Correios ou transportadora mais próxima. Nesses casos, o cliente será informado e orientado sobre os procedimentos necessários.

Atrasos na Entrega

• Eventuais atrasos na entrega podem ocorrer devido a fatores externos, como greves, problemas climáticos, períodos de grande demanda (como Black Friday ou Natal), ou restrições em áreas de entrega. Em caso de atraso, nossa equipe de atendimento estará disponível para auxiliar e fornecer atualizações sobre seu pedido.

Dúvidas sobre Entrega e Frete?

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações sobre frete e entrega, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail vendas@guardamundo.com.br ou pelo telefone (11) 96735-4386.