Formas de Pagamento

Política de Pagamentos e Segurança

Condições de pagamento do e-commerce Guarda Mundo

6.1. Formas de pagamento

Pix: pagamento à vista, conforme indicado no checkout.
Cartão de crédito: parcelamento em até 6 (seis) vezes sem juros, sujeito a valor mínimo de parcela, bandeiras disponíveis, aprovação do emissor e condições exibidas no checkout.

As condições válidas são aquelas apresentadas antes da conclusão do pedido. Cupons e descontos podem ter regras próprias, prazo de validade, produtos elegíveis e limitações de cumulatividade.

6.2. Confirmação

O pedido é considerado confirmado após a aprovação do pagamento. No Pix, a confirmação normalmente ocorre após a identificação automática do pagamento realizado dentro do prazo do código. No cartão, a transação poderá passar por análise do emissor, do provedor de pagamento e de ferramentas antifraude.

6.3. Análise e cancelamento

Para proteger clientes e a operação, poderemos solicitar confirmação de dados ou documentos estritamente necessários. A falta de validação, reprovação do emissor, inconsistência relevante ou indício de fraude pode resultar no cancelamento da transação, com comunicação ao cliente. Isso não significa cobrança concluída.

6.4. Segurança

Os pagamentos são processados em ambientes de parceiros especializados, com medidas de segurança compatíveis com o mercado. A Guarda Mundo não armazena integralmente os dados do cartão. O cliente também deve proteger seus dispositivos, senhas e códigos, e nunca deve enviar senha completa ou código de autenticação pelo atendimento.

6.5. Reembolso

Quando devido, o reembolso será solicitado pelo mesmo meio utilizado na compra. No cartão, o crédito poderá aparecer conforme o processamento da administradora e o fechamento da fatura, inclusive em fatura posterior. No Pix, a devolução será feita após as validações necessárias. A Guarda Mundo informará a conclusão da solicitação e auxiliará em eventuais divergências.